Onze missie
Wij maken de beste duurzame verwarmingsproducten voor iedereen. Momenteel zijn duurzame verwarmingsproducten duur, lawaaierig en vaak niet geschikt voor elke woning. Dit vertraagt de transitie, wat de grootste uitdaging van onze generatie is. Bij DeWarmte willen we de transitie juist versnellen en daarom zijn we op zoek naar een Werkvoorbereider & Support Duurzame Warmte die ons team wil versterken.
Jouw bijdrage aan onze missie
Om onze missie te laten slagen, zijn we actief in de consumentenmarkt met twee producten: de HeatCycle en de Pomp AO, die samen (met de bijbehorende all-electric upgrades) zorgen voor volledig gasloze verwarming. We zoeken iemand met vaardigheden op het gebied van installatie, techniek en klantcontact om ons te helpen duizenden systemen te installeren.
Waar we naar zoeken
• Minimaal 1 jaar ervaring met warmtepompsystemen of complex loodgieterswerk
• Ervaring met klantgesprekken en mailcontact
• Digitaal vaardig
• Rijbewijs
• Ambitieus
• Leergierig
• Probleemoplossend
• Communicatief sterk
• Zelfstandig
Dagelijkse verantwoordelijkheden
• Het controleren van installatieplannen aan de hand van (digitale) schouwen
• Het assisteren van het sales team bij (installatie-) technische vragen
• Het bestellen van installatie specifieke componenten
• Het aansturen en ondersteunen van onze installatieteams
• Meedenken en meewerken bij complexe installaties
• Klantcontact met onze bestaande klanten voor technische vragen of service
• Als servicemonteur complexe reparaties uitvoeren bij reeds geplaatste installaties
• Meedenken in het verbeteren van het proces van installatie en voorbereiding
Tekenen van succes
• Snelle en klantvriendelijke service
• Uitmuntende klantenreviews op het gebied van service
• Positieve feedback vanuit installateurs
• Positieve feedback vanuit het sales team
• Verbeteringen aan het service proces en de installatievoorbereidingen doorgevoerd
Onze cultuur
• Een jong team met unieke doorgroeimogelijkheden
• Samen bouwen we aan een bedrijf, van start-up naar scale-up
• Platte organisatie, jij draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten en installatieteams
• Een steile leercurve
Wat wij bieden
Naast het aansluiten bij een scale-up die de transformatie van duurzaam wonen leidt, kun je ook een groot aantal voordelen verwachten. Denk aan een contract met een uitstekend salaris (€2.500-€4.500), 27 vakantiedagen, een laptop- en telefoonpakket en lunch- en drankjes op kantoor. Daarnaast werken wij flexibel dus kun je een deel vanuit huis werken of op een van onze 2 locaties (Utrecht & Delft).
Bovendien hechten we veel waarde aan jouw persoonlijke vooruitgang. We bieden je een digitaal leerplatform waarmee jij, in overleg, persoonlijke trainingen kunt volgen en certificeringen kunt behalen.
DeWarmte is er trots op een equal opportunity-werkgever te zijn. We discrimineren geen enkele werknemer of sollicitant op grond van ras, huidskleur, religie, nationale afkomst, geslacht (inclusief zwangerschap, bevalling of gerelateerde medische aandoeningen), seksuele geaardheid, genderidentiteit, genderexpressie, fysieke of mentale handicap, of leeftijd.
